编者按：泰安校区教学督导工作自2004年开始以来，先后有多位离退休老师参加过这项工作。他们在为青年教师的成长，为校区教学质量工程建设做了大量有益工作的同时，也积累了丰富的经验。为促进校区“三风”建设全面深入开展，我们特编发了对校区原督导周建发老师的访谈，以求在对校区教学督导工作进行梳理总结的基础上，提炼教学督导工作的经验和做法，从而促进校区质量工程进一步提升。
记者（以下简称“记”）：教学督导的作用是什么？
周建发（以下简称“周”）：教学督导是学校所建立的一种教育质量的保障机制——对教学质量起到保证、提高、监督和评价作用。实施督导制度是建立督导小组，通过督导员深入教学过程（课堂教学、实践教学），对影响培养质量的主要因素进行严格监督、检查、引导、提出改进意见，利于学校教学质量的不断提高。
记：校区的教学督导员的主要工作是什么？
周：主要工作就是认真做好听课工作。泰安校区督导员曾有9人左右，分别来自英语、数学、信息 工程、社科的退休教师，每人承担相应专业或接近相邻专业的听课任务。我们足迹走遍了校区每一个教室和实验室。每学期听30－40位中青年教师的讲授。听课中，既从教学内容的选择、教学过程的安排、教学重点、难点的突破等方面把握，又要从学生听课注意力和学习情绪等方面观察课堂教学秩序。每听完一次课，我们尽量与任课教师进行沟通，提出客观公正的评价意见。每学期向教务处、所在系（部）汇报听课中出现的一些共同性的问题，适时提出一些建设性的意见或建议。督导们有一种使命感，力图将科大老一辈的严谨治学理念，优良的教风传给青年老师，使之发扬光大。
记：除听课外，教学督导员还做了哪些工作？
周：一是对实践教学环节进行检查与指导。二是帮助青年教师参加讲课比赛。三是为师生举办讲座。四是参加校区教学质量工程建设。五是积极倡导参与新、老教师结对子工作。六是为教学管理献计献策，积极提出建议。七是参加青年教师的导航工作。
记：课堂教学中，如何处理“督”与“导”的关系？
周： 在“督”与“导”的两个方面，我们主张“导”的作用。“督”应该是一种隐性的力量，并不需要督导员过于张扬，按照教学要求：按时上课到点下课，保持良好的课堂秩序等等，督导员在场教师会感到一种无形的压力，会自觉地遵守这些纪律，如在某些方面有越轨的行为，教师也会主动去纠正。督导员不讲话，比讲话更有力量。督导员如果以监督者自居，站在教师的对立面，指手划脚，就难以与教师相处；“导”是一种显性的力量，导首先是学习、了解、沟通，我们在听课时发现了问题，就主动向老师提出，以便及时改进。真诚与任课老师沟通、切磋，这样会产生一种合力，不断推动课堂教学向纵深发展。
记：督导中，您发现影响课堂教学质量的主要因素有哪些呢？
周：影响课堂教学质量的因素有很多，其中教师起主导作用，主要包括教师的知识积淀、业务水平、教学态度、教学方法、敬业精神等。
记：如何评价这些因素呢？
周：归纳起来主要有以下几点：
1．教学内容的科学化。
一是能否合理地、准确地选择内容，便成为衡量教师的水平和能力的一个尺度。过去我们常说，教给学生一杯水，教师要备足一桶水，现在是知识化、信息化的社会，知识源头活水要不断流进教师的知识这个蓄水池，才能担任起大学生的教学任务。
二是概念定义要准确，深浅难易要适度。教学中结论性意见，是专家学者通过理性思维而得出的结果，但概念的创立离不开非逻辑思维，所以不仅教定义，更要教定义、结论的发现过程。
三是在内容中注意区分基本点、重点、难点，不是照本念书而应该对书本的内容加以消化、吸收、提炼。我们听课时遇到讲课有三种形式：念课、讲课、侃课。照本本念，学生毫无兴趣；天南地北海侃，课堂上热热闹闹，课下什么东西也没有学到；理论与实际紧密结合的讲解，广泛受到学生的欢迎。
四是对教材内容需要不断进行剔旧、增新的工作。教材始终落后于现实，过去的那种“一本书主义”，它已远远不适应信息化社会的需要。教师不仅要对教材整体、系统的把握，还要把握教材与培养目标关系、本课程与其他课程承前启后的相互关系，这样就能在若干教学平台（模块）上，形成诸多的合力，从而才能实现培养目标的要求。
2．教学方法的启发性
首先，要善于提出问题，现在大学课堂上气氛沉闷，学生很少提问题，教师也只是在课堂提问题时、才提出问题。严格说来那不是问题，要学会教学、学会学习，必须学会发现问题、提出问题，否则就难以深入所学的内容及其本质，在听课以及与教师沟通时，我们经常想这个问题，要解决这个问题，必须舍得花大气力，下笨功夫。
其次，在教师分析问题时要关注问题的性质、特征，主要问题、次要问题以及解决问题的方法、途径等等。
教师在分析问题、解决问题的过程中，要引导学生学会分析难点。对于一个复杂的问题从哪儿入手，从历史过程与现实联系中，从外部表现与内在本质联系中，层层深入，逐步达到本质，从简单现象梳理出头绪，区分主次，抓住主要问题的主要方面。举例不在多，而在精，而在透，看一个教师讲课有无水平，就看他是讲课还是上习题课。我们课堂上，有一些老师在讲理论时举例不少，但不深不透，学生知其然不知其所以然。
语言是表达内容的主要工具，语言微妙而尽善尽美，这是对教师语言的较高要求，语言形象，生动、富有穿透力，易于调动学生听课的积极性。
讲课开场白也很重要，按照教育部评估专家的要求，开宗明义，要向学生讲明本节课要向学生讲几个什么问题，重点、难点在哪儿。不能像有的老师讲课无计划，心中无数，像老牛赶大山，赶哪儿算到那儿。
最后，要注意得出的结论。
3．教学手段和教育技术的适用性
手段、技术，首先是黑板、粉笔，老师写一手好字，作一示意图。学生就会模仿，影响很大。叶嘉莹教授在《百家讲坛》讲古典诗词，信手拈出几个字，简直是艺术享受，我们的老师不太注重板书，潦草过格，使人难以辨认，板书无条理，随心所欲。板书有魅力的老师实在太少，板书公正、条理就算是好的了。
多媒体是现代教育技术，视频、动漫效果，难以用语言表达，用好了起到辅助教学的作用：能够引起教学深度、广度的深刻变化；引导学生从教室和书本走向广阔的外部世界；它又启发学生思考、激发其创新精神。在当前精简授课学时的情况下多媒体教学手段，有激发学生学习兴趣和形象化教学方面有积极的作用，可以提高课堂教学效果。可是我们有少数老师，将书本内容搬到课件上，完全成了多媒体的奴隶，教师的主导作用就难以得到发挥。
记：督导中，对课堂教学效果的评价有哪些档次？
周：一是教学效果优。课前准备充分，熟练地讲授教学内容，信息量大（新信息多），基本概念准确，基本原理正确，重点、难点分析透彻，教学方法手段得当，条理清晰，语言简练，能深深地吸引同学。
二是教学效果良好。准备较认真，教学内容丰富，条理清楚，有些理论能结合实际的讲授，注意调动学生的听课情绪。
三是教学效果差。主要是精力投入不足，准备不充分，授课内容不熟悉，讲授方法单调或不得当，学生听课无兴趣，课堂上出现睡觉或干其他事情的现象。
记：刚才您提到了对实践教学环节进行检查指导，您能不能以毕业实践阶段为例，谈一谈这方面的主要工作？
周：以毕业实践阶段为例，督导检查的主要内容是这个阶段的指导思想、组织领导、规章制度、文件、措施等是否符合学校的要求，毕业设计（论文）成绩评定是否合适。具体检查内容包括：
一是教学文件。按规定要提供13份文件，其中毕业实习大纲、毕业设计（论文）大纲，既要符合专业教学要求，又要有鲜明的特色。对于毕业设计（论文）质量评价自评报告，要有诸多的附件和证明材料。
二是毕业设计（论文）选题。选题要与科研、技术开发、经济建设、社会建设相结合，其中要有一定的（15%）真刀真枪题目和创新点的题目。
三是对毕业设计的检查。主要包括综合运用所学知识解决实际问题的能力，设计计算能力，文献检查、外文翻译能力，应用计算机能力，技术经济分析能力等。通过检查设计说明书·图纸质量·创新点等来评定；对毕业论文的检查，论文写作能力，理论联系实际能力，科学实验数据处理能力，计算机应用能力，文献检索、外文翻译能力等，这些内容通过论文的撰写质量、论文框架、层次结构、逻辑思维、论点、论据、结论、参考文献等方面进行检查。
记：近年来，在毕业设计（论文）质量检查中发现了哪些问题？
周：一是毕业实习岗位与毕业设计（论文）选题联系不紧密，甚至没有关联，直接影响学生专业实践能力的提高。
二是毕业设计（论文）过于追求体系的完整性，对一般性的问题叙述过多，对重点的核心问题难以展开，甚至一带而过，设计（论文）创新性、新颖性内容不多。
三是学生文献检索能力不强，对文献资料分析、解读能力欠缺，难以做到科学、合乎学术规范地吸收资料为论题服务。
四是设计（论文）选题在大四上学期期末布置，课题准备过于仓促，完成时间太短，难以达到预期教学目的。因此，布置选题可提前一年或更长一点时间，以利学生及早准备。在重点专业课教学中，教师应有目的、有计划地引导学生做这方面的练习。（文：雪起）
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